언제든 전화나 이메일을 통해 질문에 답변해 드립니다. 하지만 그동안 저희 호텔에 가능한 한 쉽게 머무르는 데 필요한 거의 모든 게 담긴 몇 가지 답변을 제공합니다.
체크인/체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시간은 오후 3시이며, 체크아운 시간은 오후 12시입니다.
고속/Wi-Fi 인터넷 요금은 얼마인가요?
모든 투숙객은 머무는 동안 고속 인터넷을 무료로 이용할 수 있습니다.
호텔 전체에서 금연인가요?
발코니가 있는 객실을 제외한 호텔 내부에서는 흡연 금지입니다. 이 규칙을 위반하는 경우, 우리는 하루에 EUR 250의 수수료를 부과합니다.
비즈니스 센터가 있나요?
비즈니스 센터는 없지만 프론트 데스크로 문의하시면 스캔, 인쇄, 복사 등 비즈니스 서비스를 제공합니다.
수영장이 있나요?
수영장은 없습니다. 온수 욕조, 핀란드식 사우나, 한증막이 있습니다.
스파 시설이 있나요? 언제 이용할 수 있나요?
네, 있습니다. 스파 시설은 오전 6시부터 오후 9시까지 매일 이용할 수 있습니다.
킴튼 호텔에 머무르면 리워드를 적립할 수 있나요?
킴튼 호텔에 머무를 때마다 이제 IHG® 가족이 된 것입니다. IHG® One 리워드 회원이 되면 어느 때보다 다양한 방법으로 포인트를 적립하고 사용할 수 있습니다. 바로 가입하세요.
체크인 시 신분증/여권이 필요한가요?
체크인 시 정부에서 발행한 사진이 있는 유효한 신분증이 필요합니다. 모든 비유럽 고객의 경우 유효한 여권을 제시해야 합니다.
객실에 접침대/유아용 침대/플레이야드를 설치할 수 있나요? 요금이 부과되나요?
네, 접침대는 1박당 99유로이며, 유아용 침대는 무료입니다. 일부 객실은 추가 침대와 유아용 침대를 설치할 공간이 충분하지 않습니다.
장애인용 객실이 있나요?
네, 있습니다.
통용 객실이 있나요?
네, 있습니다. 통용 객실에 대해 문의하려면 예약 팀으로 전화하거나 이메일을 보내주세요.
호텔 웹사이트가 아닌 다른 웹사이트에서 예약을 했는데 예약을 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
타사 웹사이트를 통해 예약한 경우 해당 서비스 제공업체에 직접 문의하여 예약을 변경해야 합니다.
객실에 체크인할 수 있는 최저 연령은 몇 살인가요?
체크인할 수 있는 최저 연령은 만 18세입니다.
어린이는 몇 살까지 무료로 머물 수 있나요?
어린이는 만 6세까지 무료로 머물 수 있습니다.
호텔 내 주차장이 있나요? 주차 요금은 얼마인가요?
네, 안전한 지하 주차장이 있습니다. 1박에 35유로입니다.
공항에서 무료 셔틀 버스를 운영하나요?
안타깝게도 공항에서 무료 셔틀 버스는 운영하지 않습니다.
어느 교차로에 위치하고 있나요?
Fekete Sas 거리, Bem József 거리, Bem József 광장 교차로입니다.
레스토랑/바/라운지의 영업 시간은 어떻게 되나요?
AGOS 레스토랑: 일요일~목요일 오전 7시~오후 10시, 금요일~토요일 오전 7시~오후 11시
Bar Huso 바: 월요일~일요일 오전 10시 30분~오전 12시
Fennen 루프탑 바: 월요일~일요일 오후 5시~오전 12시
청구서에 대한 질문이 있습니다. 어디로 전화해야 하나요?
프론트 오피스 팀(+36 1 883 9880)으로 전화하시면 질문에 대해 답변해 드리겠습니다.
객실 요금을 결제할 수 있는 결제 방법은 어떤 게 있나요?
신용카드, 체크카드, 신용카드 보증을 포함한 현금을 모두 옵션으로 제공합니다.
반려동물의 출입을 허용하나요? 몸무게, 크기, 품종에 대한 제한이 있나요?
네, 저희 호텔은 반려동물을 환영합니다. 반려동물은 엘리베이터에 들어가야 합니다.
알레르기가 있는 사람을 위한 반려동물 출입 금지 객실이 있나요?
네, 물론입니다. 반려동물 출입 금지 객실에 대해 문의하려면 예약 팀(+36 1 883 9880)으로 문의하세요.
반려동물 돌보기 또는 반려견 산책 서비스가 있나요?
네, 요청에 따라 준비할 수 있는 반려동물 컨시어지가 있습니다.
꽃다발, 초콜릿, 샴페인, 선물을 객실로 보내고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
프론트 오피스 팀(+36 1 883 9880)으로 문의하세요. 체크인 전에 컨시어지로 요청하세요. 전화번호는 +36 1 883 9880입니다.
©2024, Kimpton BEM Budapest – MAM Buda Project Zrt.
NTAK 등록 번호: SZ24094413
이 호텔은 MAM Buda Project Zrt.의 소유이며, InterContinental® Hotels Group에서 운영합니다.
NTAK 등록 번호: SZ24094413
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